REKLAMACE A VRÁCENÍ ZBOŽÍ

POSTUP PŘI REKLAMACI:

Prodáváme originální produkty u nichž se závady téměř neobjevují, pokud se přesto stane, že výrobek přestane fungovat
zajistíme vám rychlou opravu, výměnu nebo vám vrátíme peníze. 

V případě spotřebitele máme na vyřízení reklamace lhůtu 30 dnů.
Tato lhůta běží v případě, že máme od vás veškeré podklady.

 

REKLAMACE ZBOŽÍ NA NAŠÍ PROVOZOVNĚ: 

S reklamací výrobku vám rádi pomůžeme na naší provozovně.
Přineste prosím výrobek spolu s dokladem o koupi.
Na provozovně s vámi reklamaci sepíšeme a domluvíme se na dalším postupu. 
Provozovna: Bylany 29, Bylany 538 01 
po - pá:  7:30 - 15:30 
tel: +420 608 957 781  

                                       

POSLAT REKLAMOVANÉ ZBOŽÍ:

Reklamované zboží nám můžete zaslat na níže uvedenou adresu:
HYDROENERGIE DEVELOP spol. s r.o.
Bylany 29, Bylany 538 01
tel: +420 608 957 781 

Výrobek pečlivě zabalte, aby se nepoškodil při přepravě.
Přibalte prosím kopii dokladu o koupi a průvodní dopis kde bude popsána vada výrobku
a preferovaný způsob vyřízení reklamace v případě neopravitelné závady
(výměna nebo vrácení peněz v tomto případě nám prosím sdělte číslo účtu kam chcete peníze zaslat).

 

POSTUP PŘI VRÁCENÍ NEVYHOVUJÍCÍHO ZBOŽÍ:

Pokud jste zboží zakoupil v našem internetovém obchodě jako spotřebitel (nemáte na faktuře uvedeno IČ), máte v souladu
s ustanovením § 1829 odst. 1 NOZ právo bez udání důvodu odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží.
Tohoto práva můžete využít, pokud vám zboží z nějakého důvodu nevyhovuje nebo neodpovídá vašim představám.
Vrácené zboží nesmí být použité, nebo poškozené. 

VRÁTIT ZBOŽÍ NA NAŠÍ PROVOZOVNĚ: 

Vrátit zboží můžete přímo na naší provozovně.
Přineste prosím výrobek spolu s dokladem o koupi.
provozovna: Bylany 29, Bylany 538 01 
po - pá:  7:30 - 15:30   
tel: +420 608 957 781 

 

POSLAT NÁM ZPĚT NEVYHOVUJÍCÍ ZBOŽÍ:

Zboží, které chcete vrátit nám můžete zaslat na níže uvedenou adresu:
HYDROENERGIE DEVELOP spol. s r.o.
Bylany 29, Bylany 538 01
tel: +420 608 957 781 

Výrobek pečlivě zabalte, aby se nepoškodil při přepravě.
Přibalte prosím kopii dokladu o koupi a průvodní dopis kde bude popsán váš požadavek
(výměna nebo vrácení peněz v tomto případě nám prosím sdělte číslo účtu kam chcete peníze zaslat).